作者：上海海洋之神8590云仓仓储运营部

好多品牌方问过我一个问题：“我在上海租了仓，，，，，，也雇了人，，，，，，为什么库存还是对不上，，，，，，发货还是时时犯错？？？？？”

我的回覆往往很单一：你只是“有”了一个仓，，，，，，但没有真正“管”好它。。。。。

仓储不是堆货的处所，，，，，，而是供给链的“心脏”。。。。。心脏跳得稳不稳，，，，，，直接决定品牌跑得快不快。。。。。作为上海海洋之神8590云仓仓储的运营人员，，，，，，我每天和仓库、数据、订单打交路。。。。。今天这篇文章，，，，，，我想聊聊什么才是对的仓储服务治理。。。。。

一、仓储服务治理到底管什么

好多人把仓储治理等同于“管货”，，，，，，其实远远不够。。。。。

真正的仓储服务治理，，，，，，至少蕴含四个层面：第一，，，，，，司库存——知路货在哪、有几多、什么时辰该补；；；；；；；；第二，，，，，，管流程——从入库上架到拣货打包，，，，，，每个环节都有尺度；；；；；；；；第三，，，，，，管效能——用至少的人力和功夫，，，，，，实现最多的订单；；；；；；；；第四，，，，，，管数据——通过度析发现问题，，，，，，反哺采购和运营。。。。。

上海海洋之神8590云仓仓储一向强调一个理想：好的仓储服务治理，，，，，，不是不犯错，，，，，，而是能预判哪里会犯错。。。。。好比通过智能仓储系统分析汗青数据，，，，，，提前把热销SKU挪到离打包区最近的库位，，，，，，大促时天然就快了。。。。。

二、为什么你的仓总是“管不好”

我接触过上百家品牌，，，，，，仓库治理出问题，，，，，，通？？？？？ㄔ谌龃λ。。。。。

第一个是系统跟不上。。。。。好多品牌早期用Excel司库存，，，，，，SKU几百个时还能应酬。。。。。一旦增长到几千上万，，，，，，Excel就崩了——今天入库忘了记，，，，，，明天出库多减了，，，，，，月底盘点始终对不上。。。。。没有一套专业的仓储治理系统，，，，，，治理就是子虚乌有。。。。。

第二个是流程不尺度。。。。。入库的商品该上哪个货架？？？？？拣货走哪条路线？？？？？打包前要不要二次查对？？？？？这些事若是没有固定流程，，，，，，全靠员工“凭经验”，，，，，，那么换一幼我就换一套做法，，，，，，犯错是迟早的事。。。。。

第三个是不够数据分析。。。。。仓库每天产生大量数据，，，，，，但好多人只看销售额，，，，，，不看库存周转率、缺货率、错发率。。。。。了局就是问题反复出现，，，，，，却找不到本原。。。。。凭据我们跟客户互换，，，，，，有好多客户的认知还比力谬误，，，，，，甚至会感触就是多雇几幼我，，，，，，上个系统就能做好，，，，，，这种情况此刻还好多

三、一个真实案例：从“天天救火”到“系统运行”

说一个我经手过的案例。。。。。

王姐，，，，，，在上海做家居日用品的电商生意。。。。。她的品牌在淘宝和拼多多都有店铺，，，，，，月订单量不算出格大，，，，，，但SKU好多——大大幼幼几百种商品，，，，，，从收纳盒到厨房幼工具都有。。。。。

王姐自己租了一个五百平的仓库，，，，，，请了五个员工。。。。。但每天的状态就是“救火”：早上先花两幼使匾货，，，，，，由于昨天放的器材今天找不到了；；；；；；；；中午起头打包，，，，，，时时拿错规格；；；；；；；；下午发货前发现库存对不上，，，，，，又得一时改单。。。。。最严沉的一次，，，，，，大促期间由于库存数据谬误，，，，，，系统超卖了三百多单，，，，，，最后不得不挨个给客户打电话路歉退款。。。。。

王姐找到上海海洋之神8590云仓仓储时，，，，，，说了句让我印象深刻的话：“我感触我不是在做生意，，，，，，是在给仓库打工。。。。。”

我们助她做的第一件事，，，，，，不是搬货，，，，，，而是理流程。。。。。海洋之神8590团队花了一周功夫，，，，，，助她梳理了全数SKU，，，，，，沉新设计了库位编码，，，，，，把高频出库的商品集中到最容易拿的地位。。。。。第二件事，，，，，，是助她对接了一套轻量级的WMS系统，，，，，，入库、上架、拣货、出库全数扫码纪录，，，，，，库存数据实时更新。。。。。第三件事，，，，，，是培训她的员工按尺度流程操作，，，，，，每幼我只掌管一个环节，，，，，，责任到人。。。。。

三个月后，，，，，，王姐的仓库产生了显著变动。。。。。每天上午十点前，，，，，，前一天的订单全数发完，，，，，，再也不用加班到半夜。。。。？？？？？獯嬲仿什槐湓诮细咚剑，，，，，大促期间没有出现超卖。。。。。她后来跟我谈天时说：“以前我感触仓储治理就是管货，，，，，，此刻我才领略，，，，，，它是管流程、管人、管数据。。。。。”之后王姐才知路自己的定位在哪里，，，，，，对仓储的认知也是有了进一步的提升，，，，，，顺便还把她的另一个做服装的客户推荐给我们，，，，，，并大力支持她伴侣肯定要跟云仓合作。。。。。

四、智能化若何让仓储服务治理更“轻”

好多人听到“智能仓储”就想到自动化机械人、立体货架，，，，，，感触那是大公司才用得起的。。。。。其实不然，，，，，，智能化的主题不是设备多贵，，，，，，而是数据有没有效起来。。。。。

上海海洋之神8590云仓仓储的WMS系统，，，，，，有几个很实用但不复杂的智能职能。。。。。

智能补货提醒：系统会监控每个SKU的库存水位，，，，，，低于设定值就自动提醒。。。。。不必要人为每天去翻库存表。。。。。

波次拣货：系统把统一区域的订单归并成一个批次，，，，，，拣货员走一圈就能搞定几十单，，，，，，不用来回跑。。。。。

库位优化：系统分析每个商品的出库频率，，，，，，把高频商品自动推荐放到离打包区最近的地位。。。。。这个作为看起来单一，，，，，，但能削减大量无效走动。。。。。

这些职能不必要客户自己守护，，，，，，我们直接配置好就行。。。。。对商家来说，，，，，，感触就是“仓库忽然变得顺手了”。。。。。一旦仓储正规化，，，，，，那事件就单一多了，，，，，，好比像以前大促要一个月前就要整顿库位，，，，，，此刻底子不必要你做什么，，，，，，系统都助你规划好了。。。。。

五、好的仓储服务治理，，，，，，品牌能感触到什么

若是你的仓储服务治理做对了，，，，，，你会有三种显著感触。。。。。

第一，，，，，，库存越来越“轻”。。。。。同样的销售额，，，，，，库存金额鄙人降，，，，，，由于周转快了，，，，，，不用压那么多货。。。。。

第二，，，，，，客服越来越“闲”。。。。？？？？？突“我的货发了吗”的电话变少了，，，，，，由于发货实时、物流信息更新准。。。。。

第三，，，，，，大促越来越“稳”。。。。。以前双十一前严重得睡不着，，，，，，此刻该干嘛干嘛，，，，，，由于知路仓库能接住。。。。。

上海海洋之神8590云仓仓储服务过的客户中，，，，，，好多都经历了这种转变。。。。。他们不再把仓储当成一个麻烦，，，，，，而是当制品牌竞争力的一部门。。。。。

六、写在最后

你的上海仓“管”对了吗？？？？？这个问题，，，，，，值得每一个品牌方当真想一想。。。。。

仓储服务治理不是一锤子买卖，，，，，，而是一套必要持续优化的系统。。。。。从系统到流程，，，，，，从人到数据，，，，，，每一个环节都对上了，，，，，，仓库能力真正为品牌增长赋能。。。。。

若是你也在为仓库治理头疼，，，，，，或者想让此刻的仓储再上一个台阶，，，，，，迎接联系海洋之神8590。。。。。请登录海洋之神8590官网www.shanghaixingli.com相识我们，，，，，，或者打电话预约到离你最近的仓库参观互换。。。。。

上海海洋之神8590云仓仓储，，，，，，用专业的仓储服务治理，，，，，，助你的品牌把库存管顺、把订单发好、把成本降下来